Onze kernwaarden
De identiteit van Scania wordt gevormd door haar klanten en producten - voertuigen, services en financiering - en door de mensen in haar bedrijf, hun waarden en werkmethoden.
Drie kernwaarden binden het bedrijf en vormen de basis van Scania's cultuur, leiderschap en
De klant eerst
Door kennis van de bedrijfsvoering van klanten kan Scania zich richten op het creëren van toegevoegde waarde voor haar klanten. De klant staat in het midden van de volledige waardeketen: van onderzoek en ontwikkeling via productie en aankoop tot verkoop, financiering en dienstverlening.
Respect voor het individu
Respect voor het individu is gebaseerd op het herkennen en gebruiken van alle kennis, ervaring en ambitie van werknemers om hun werkmethoden voortdurend te ontwikkelen en te verbeteren. Nieuwe ideeën en inspiratie komen voort uit dagelijkse activiteiten, waarbij Scania-medewerkers hun vaardigheden ontwikkelen. Dit helpt ons om een grotere kwaliteit, efficiëntie en tevredenheid over het werk te waarborgen.
Kwaliteit
De tevredenheid en winstgevendheid van de klant vereisen het leveren van kwalitatief hoogstaande producten en services door Scania. Doordat Scania weet wat de behoeften van de klant zijn, kan het de kwaliteit van haar producten en services voortdurend verbeteren. Afwijkingen worden gebruikt als waardevolle informatiebron voor verdere verbeteringen, en worden verwerkt in beproefde processen.
